Assistenza informatica

Soluzioni personalizzate di assistenza informatica

Assistenza on-site

absolutiis eroga servizi di teleassistenza, che tramite un apposito collegamento consente di assistere il cliente in remoto e consente di intervenire in tempi brevi in caso di problemi urgenti o bloccanti le attività lavorative e/o produttive. Come funziona? Se il cliente si accorge di avere un problema su una delle sue macchine può chiamare uno dei nostri tecnici che utilizzerà tale servizio per risolvere più rapidamente i problemi riscontrati senza doversi spostare fisicamente e quindi “ritardare” l’intervento; questo avviene tramite un accesso esclusivo al computer stesso, contrassegnato da ID e PASSWORD, che cambierà ad ogni singolo accesso, a garanzia della privacy del cliente e della riservatezza dei suoi dati.

 

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Tags: assistenza informatica